¡Nuevo servicio de repartos en bicicleta para la Ciudad de México!
A cargo de Gabriel Ambriz, nuestro nuevo colaborador.

Monto mínimo de compra: 300 pesos MXN.

Horario: 10 AM a 3 PM. El horario no es programable debido a que puede variar según la carga de trabajo del mensajero.
Considera estar libre dentro de ese lapso para recibir tu pedido. Si no te queda el horario, elige envíos.

REGLAS DE CUIDADO POR EL CORONAVIRUS:
Obligatorio el uso de cubrebocas y  mantener la distancia física al encontrarse con el mensajero.

SIN CUBREBOCAS NO HAY ENTREGA.
Aunque el mensajero ya esté en el punto de entrega y ya hayas pagado; si no sigues el protocolo de seguridad, no se te dará el servicio y el mensajero se retirará. 
Si tu entrega no se logra por esta situación, el mensajero devolverá el producto a la tienda y te pediremos que pagues un servicio de envío por correo o Estafeta o pediremos datos para reembolsarte el importe del producto y cancelar tu orden. El servicio de reparto no es reembolsable. 

Estos lineamientos son por tu propia seguridad, la del mensajero, lxs demás colaboradores de esta tienda y toda la red extensa que se conecta a cada unx de nosotrxs (familia, amigxs, parejas, vecinxs). 

¿Cómo funciona?

1. Revisa si tu domicilio está dentro de los cuadrantes de reparto y qué día es la entrega esa zona.
(Click en la imagen para agrandarla)

Cuadrantes de reparto:

El mensajero recibe los productos de la tienda cada sábado. 
Confirma tu pago antes del viernes a las 8 PM para que el mensajero te agende del siguiente lunes en adelante.

Si está dentro del cuadrante, el mensajero podrá llegar hasta la puerta de tu casa.
Si tu domicilio no está dentro del cuadrante pero puedes desplazarte a esa zona, podrás elegir alguno de estos puntos de entrega adicionales. 
Si tu domicilio está dentro del cuadrante pero por alguna situación de privacidad prefieres no recibir en tu domicilio, también podrás elegir uno de estos puntos de entrega adicionales.

Puntos de entrega adicionales: 

BENITO JUÁREZ (lunes)
1. Parque de los Venados: Esquina de la Avenida Municipio Libre y División del Norte, junto a la estación de Ecobicis 405
2. San Pedro de los Pinos: Esquina de Avenida Revolución y Calle 9, en el estacionamiento del Globo
3. Xola: Esquina de Calzada de Tlalpan y Toledo, saliendo de la estación del metro Xola
4. Parque Delta: Esquina de Avenida Cuauhtémoc y Obrero Mundial, escaleras entre HSBC y Cheesecake Factory

COYOACÁN (sábado)
1. Copilco Esquina de Avenida Copilco y Cerro del Agua, frente al Seven Eleven
2. General Anaya Esquina de Calzada de Tlalpan y 20 de Agosto, saliendo de la estación del metro General Anaya
3. Taxqueña: Esquina de Avenida Miramontes y Taxqueña, en el estacionamiento de Farmacias del Ahorro y Scotiabank
4. Mexicaltzingo: Esquina de Calzada la Viga y Avenida Ermita- Iztapalapa, en la Ford Andrade La Viga
5. La Virgen Esquina de Calzada la Virgen y Avenida Miramontes, en el estacionamiento del Oxxo
6. Alameda del Sur Esquina de Calzada las Bombas y Avenida Miramontes, en el estacionamiento de Banorte y Farmatodo

CUAUHTÉMOC #1 (lunes)
1. Centro Médico: Esquina de Avenida Cuauhtémoc y Dr. Ignacio Morones Prieto, frente al acceso principal del Hospital Siglo XXI
2. Insurgentes: Glorieta de los Insurgentes, frente al Centro Cultural Xavier Villaurrutia 3. Salto del Agua Esquina de Eje Central Lázaro Cárdenas y Avenida Arcos de Belén, a las afueras del Hotel Selina Virreyes

CUAUHTÉMOC #2 (miércoles)
3. San Cosme: Esquina de Avenida Ribera de San Cosme y Jaime Torres Bodet, esquina Jardín Mascarones
4. Ángel de la Independencia Esquina de Reforma y Florencia, jardineras frente al Hotel City Express

IZTACALCO (miércoles)
1. Viaducto: Esquina de Calzada de Tlalpan y la Coruña, saliendo de la estación del metro Viaducto (del lado del Little Caesars)

IZTAPALAPA (miércoles)
1. Municipio Libre: Esquina de Plutarco Elías Calles y Municipio Libre, estacionamiento del Oxxo

 

Si tu domicilio no está dentro de los cuadrantes de reparto y no puedes desplazarte a esa zona o los horarios no te son convenientes, elige envío por Correo o Estafeta.
Click aquí para consultar la información de envíos. 

 

2. Realiza tu compra con normalidad dentro de esta página y al final, selecciona la opción de reparto en bicicleta. 

3. Ingresa los datos para el reparto en la sección de información de envío.

Si vas a recibir en tu domicilio, ingresa tu dirección completa (calle, número, colonia, alcaldía, número de teléfono). 
Ingresa en la zona de notas la información necesaria para que el mensajero ubique tu domicilio, especialmente en el caso de calles cerradas o edificios con numeración poco visible. 

Si vas a recibir en un punto de entrega adicional, escribe PUNTO DE ENTREGA en la primera línea de dirección. No es necesario que especifiques en cuál, el mensajero coordinará estos detalles en un mensaje directo a tu mail cuando confirmes tu pago. 

4. Realiza tu pago y confirma según las instrucciones.

Podrás optar por depositar el importe completo de tu compra o el 50% del valor para darle al mensajero el otro 50% en efectivo al momento de la entrega.
El mensajero no tiene autorización de recibir más de 600 pesos MXN por seguridad, así que en el caso de aquellos productos donde un segundo pago del 50% excediera del importe de 600 pesos, deberás hacer el ajuste necesario en tu primer depósito. Escríbenos a contacto@lovemouseshop.com si tienes alguna duda sobre cómo dividir tus pagos. 

5. Después de confirmar tu pago, recibirás un correo electrónico del mensajero desde la dirección de mail bicirepartolb@gmail.com
El mensajero recibe productos de la tienda y concreta agenda cada sábado

Sigue atentx a los siguientes mensajes para confirmar el día y punto de encuentro de entrega así como indicaciones adicionales.
En el caso de entregas en puntos adicionales (no domicilio), el mensajero te dará un horario aproximado de llegada al punto de encuentro para que puedas planear tu desplazamiento. El horario es variable según la agenda de repartos del día. Cuando hagas tu compra, considera estar libre en la ventana de 10 am a 3 pm de ese día.  

6. El día de tu entrega, asegúrate de estar en el punto de encuentro y pendiente de tu teléfono celular y correo electrónico.

¡No olvides el protocolo de seguridad por el coronavirus y usa tu cubrebocas! No es opcional. Son nuestras reglas de trabajo ante una pandemia seria y si no las cumples, estamos en derecho de negarte el servicio. 

Si recibes en tu domicilio: el mensajero se comunicará para informarte que ya está en tu domicilio para que salgas a recibirlo. El tiempo de tolerancia es de 7 minutos, posteriormente el mensajero se retirará.
Si recibes en un punto de entrega adicional: el mensajero se comunicará 10-15 minutos antes de llegar al punto de entrega para que sepas que ya está cerca del sitio.  Una vez en el punto de entrega, el tiempo de tolerancia  es de 10 minutos, posteriormente el mensajero se retirará. 

Si tu entrega fallara por excederse el tiempo de tolerancia, el mensajero devolverá el producto a la tienda y te pediremos que pagues un servicio de envío por correo o Estafeta o pediremos datos para reembolsarte el importe del producto y cancelar tu orden. El servicio de reparto no es reembolsable.

Si entregarás efectivo al mensajero, lleva el importe exacto y maneja el dinero de manera discreta por seguridad de todxs. Si te gustó la atención del mensajero, te invitamos a apoyarlo con alguna propina. 

7. ¡Disfruta tu pedido! 
Seguimos a la orden vía contacto@lovemouseshop.com si tienes algún comentario.